Accettazione delle Condizioni d'Uso e di Vendita

L'accesso al Sito e l'uso del medesimo da parte dei visitatori (l'"Utilizzatore" o gli "Utilizzatori") è soggetto alle presenti Condizioni d'Uso e di Vendita, così come a ogni modifica o integrazione apportata a esse.
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Trattamento dei Dati Personali (Privacy) e utilizzo dei Cookie

Qualsiasi comunicazione o materiale trasmesso al Sito dall'Utilizzatore a mezzo e-mail o in altro modo, inclusi qualsiasi domanda, i dati forniti al momento della registrazione e sottoscrizione dell'ordine di acquisto, commento suggerimento o simili, saranno trattati in conformità alle previsioni dell'art. 13 del D.Lgs 30 giugno 2003, n. 196, la quale tutela la riservatezza dei dati personali.
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Condizioni di Vendita

Gli ordini effettuati su questo sito sono evasi dalla Calico Jack AirSoft s.a.s. con sede legale e operativa in Muggiò (MB) in Via Galileo Galilei 4, di seguito denominata "Calico Jack". L'ordine non può essere inserito da utenti con anni inferiori a 16 compiuti. Effettuando l’ordine sul sito della Calico Jack, l’utente dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e della procedura di acquisto.

L'aspetto e le caratteristiche degli articoli, in particolar modo le repliche (compreso eventuali accessori optional o documentazione presenti o meno nella confezione della replica stessa), possono in alcuni casi differire leggermente o variare da quanto descritto ed illustrato nel sito, tali differenze sono dovute ai diversi lotti di produzione ed alle politiche commerciali delle case produttrici, possono comunque interessare solo parti estetiche, come la presenza o meno di loghi, optional o documentazione varia, che comunque non influiscono sulla qualità e soprattutto sul funzionamento del prodotto.

Gli ordini vengono evasi per data e ora d'arrivo ( e cmq solo dopo aver ricevuto la conferma del pagamento), solitamente entro tre/quattro giorni lavorativi e salvo contrattempi non derivati dalla nostra volontà. Gli Articoli in vendita con la dicitura "DISPONIBILE IN 3/4 GIORNI", é merce disponibile solo SU Ordinazione, reperibile presso la nostra sede mediamente in 3/4 giorni lavorativi, dopo l'elaborazione dell'ordine regolarmente pagato e salvo effettiva disponibilità dal fornitore. La Calico Jack non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi non derivati dalla propria volontà. La disponibilità degli articoli presenti in NEGOZIO è aggiornata ogni 24/48h circa e vengono indicati con la dicitura "DISPONIBILITA' IMMEDIATA". Per agevolare le tempistiche di spedizione, in caso di mancanza di un articolo in quel momento irreperibile a breve, la Calico Jack si riserva di cancellare dall’ordine l’articolo mancante e inviare al cliente il resto della merce (salvo diversa disposizione del cliente stesso in fase d’ordine). In caso di mancanza di due o più articoli, la Calico Jack informerà il cliente che avrà facoltà di modificare (con eventuali alternative) o annullare l'ordine. Ordini per importi imponibile inferiori a 50,00 euro non verranno considerati e saranno cancellati a discrezione della direzione. Le garanzie Calico Jack e le assistenze tecniche vengono evase solitamente in 2/3 giorni lavorati in base alla mole di lavoro del momento. La consegna della merce sarà effettuata direttamente in negozio (senza alcuna spesa aggiuntiva), oppure su richiesta del cliente a mezzo di un corriere espresso indicato dal cliente stesso in fase d'ordine, con addebito spese come specificato nella sezione “Metodi di pagamento”. La merce sarà spedita all'indirizzo indicato dal cliente in fase d'ordine, che dovrà verificare che i dati riportati sulla conferma di inserimento ordine siano corretti e comunicare tempestivamente eventuali errori. Il cliente e comunque consapevole che nessuna responsabilità potrà essere imputata alla Calico Jack per smarrimenti, per ritardi nella consegna, indirizzi errati o incompleti indicati dal cliente stesso.

Tutti gli articoli sono controllati e collaudati prima della vendita e spedizione, in modo da garantirne la completa integrità e un corretto funzionamento. Gli imballi utilizzati dalla Calico Jack sono idonei e robusti per garantire l’integrità dell’articolo per una corretta spedizione. La Calico Jack non si assume nessuna responsabilità per danni alla merce inviata derivati dalla spedizione o per eventuali smarrimenti.

Consigliamo a tutti i nostri clienti, per una maggiore tranquillità, di utilizzare la spedizione con ASSICURAZIONE e di accettare la merce sempre con RISERVA anche qualora l’imballo non risulti danneggiato o manomesso, per rivalersi eventualmente sul corriere per eventuali danni agli articoli inviati causati dal trasporto. In caso di consegna con modalità “Ritiro in negozio”, la Calico Jack preparerà l'ordine ed invierà al cliente un messaggio di “conferma ordine pronto”. Gli ordini con modalità "Ritiro in negozio in contrassegno" saranno automaticamente annullati se non ritirati entro 7 giorni dal messaggio di "conferma ordine pronto", salvo che il cliente abbia concordato diversamente.

Metodi di pagamento

I metodi di pagamento accettati sono: Contrassegno, Ricarica Postepay, Paypal, Carta di Credito e Bonifico Bancario.
La Calico Jack non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.
La Calico Jack, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, è trasmesso direttamente all'Istituto Bancario gestore del servizio.

  • CONTRASSEGNO

Si paga direttamente al corriere alla consegna del pacco per acquisti non superiori a 199 euro. Per importi superiori contattare il servizio clienti per l’autorizzazione.
Attenzione! Per questo metodo di pagamento è richiesta obbligatoriamente l'assicurazione della merce + le commissioni incasso del corriere pari a 7€.

  • RICARICA POSTEPAY
POSTEPAY
in tutti gli uffici postali italiani, online o nelle Ricevitorie Sisal abilitate.
  • PAYPAL

con conto Paypal o per chi non ha il conto Paypal direttamente con la propria carta di credito, senza registrazione.

Attenzione! Paypal richiede il 3% di commissioni.

  • CARTA DI CREDITO
 VISAMASTERCARD  POSTEPAY
on-line sul server sicuro Paypal.
  • BONIFICO BANCARIO
direttamente dal vostro conto bancario.

Costi e Tempi di spedizione

Le spese di trasporto per l'Italia riportate in fase di acquisto sono fisse fino a un collo di max 30kg, mentre per pesi e spedizioni all'estero le spese vi saranno comunicate in seguito. Tutti gli articoli sono controllati e collaudati prima della spedizione, in modo da garantirne la completa integrità e un corretto funzionamento. Gli imballi utilizzati dalla Calico Jack sono idonei e robusti per garantire l’integrità dell’articolo con una corretta spedizione. La Calico Jack non si assume nessuna responsabilità per eventuali smarrimenti o danni alla merce inviata derivati dalla spedizione. Consigliamo ai nostri clienti di accettare la merce con RISERVA anche se l’imballo non risulti rotto o manomesso, per rivalersi sul corriere per eventuali danni agli articoli inviati. E' anche possibile ritirare direttamente la merce presso il nostro punto vendita di Muggiò (MB), comunicandolo nelle note dell'ordine, sarete poi messi in contatto dal nostro Staff per concordare il giorno del ritiro della merce.

UN MONDO DI SERVIZI

AL TUO SERVIZIO

  • Consegna Express in 24/48 ore, 2-3 giorni per Calabria-Sicilia-Sardegna
  • Possibilità di pagamento in contrassegno fino a 199€ (con sovraprezzo)
  • Possibilità di fermo deposito
  • Possibilità di assicurare la spedizione (FORTEMENTE CONSIGLIATA)
  • Possibilità di spedire in tutto il mondo
  • Tariffa Standard per spedizioni in Italia fino a 30 Kg: € 9,00 (incluso isole)
  • Tariffa Standard per l'Europa (UE) fino a 15 Kg: €. 29,00
  • SPEDIZIONE GRATIS tariffa Standard per acquisti superiori a 200€.

ATTENZIONE! Per motivi logistici e organizzativi, le spedizioni vengono effettuate solitamente il Martedì, Mercoledì e il Giovedì di ogni settimana.

Garanzia Repliche e Articoli Vari

Premesso che tutti gli articoli trattati sono a NORMA DI LEGGE ITALIANA VIGENTE, la Calico Jack commercializza prodotti di ottima qualità, per i quali il servizio di garanzia, generalmente valido 12 mesi se non diversamente specificato, viene fornito direttamente dalle case produttrici e non dalla Calico Jack stessa.
Nel caso l’acquirente dovesse riscontrare dei malfunzionamenti imputabili a difetti di fabbricazione (Attenzione! per quanto riguarda le repliche, la garanzia copre solo il fucile, mentre  per eventuali accessori presenti nella scatola come batterie, carica batterie, cinghie o impugnature e c…, sono omaggio della casa produttrice e non sono quindi soggette a garanzie di alcun tipo), potrà restituire l'articolo per la verifica ed eventuale riparazione o sostituzione gratuita. Sono comunque a carico dell’acquirente le spese di spedizione dell'articolo difettoso, che dovrà essere inviato con allegato la RIVETUTA D'ACQUISTO e adeguatamente imballato con la sua scatola originale integra, completa di manuale e di ogni altro accessorio presente al momento dell'acquisto. Attenzione! In caso si riscontri che l’articolo difettoso sia stato in qualche modo smontato o manomesso, decade qualsiasi forma di garanzia dello stesso. Le fasi del rientro e della gestione del reso in garanzia può essere eseguita direttamente dal consumatore, oppure con assistenza da parte della Calico Jack, richiedendo un numero di rientro del prodotto tramite l'invio di una e-mail all'indirizzo: assistenza@calicojack.it

Optional Garanzia CJ

Per venire incontro alle problematiche che i clienti riscontrano per l'accesso alle garanzie dei vari costruttori, soprattutto per i fucili Low Cost che è quasi inesistente, Calico Jack ha ideato una speciale garanzia che comprende la revisione completa della Replica, la revisione del GearBox da parte dei nostri tecnici (rispessoramento e ingrassatura ingranaggi ove necessita), copre inoltre qualsiasi danno al GEARBOX della vostra Replica ASG/AEG, infatti, durante il periodo di garanzia che dura 6 mesi, in caso di necessità i tecnici della Calico Jack ripareranno il vostro GEARBOX senza addebitarvi alcuna spesa di manodopera, limitandosi ad addebitarvi solo il costo dei pezzi eventualmente sostituiti. La garanzia CJ è possibile estenderla su tutti le repliche vendute dalla Calico Jack previo vostra richiesta in fase d'acquisto. L’acquirente, per mantenere il diritto all’assistenza gratuita, dovrà comunque sottostare alle specifiche d’utilizzo dei pacchi batteria all’interno della confezione o indicati in fase di vendita. Nel caso di assistenza, l’ASG dovrà essere spedita adeguatamente imballata nella sua scatola originale, a carico dell’acquirente per le spese di spedizione. Le garanzie Calico Jack e le assistenze tecniche vengono evase solitamente in 1/4 giorni lavorati in base alla mole di lavoro del momento. Lo smontaggio o manomissione dell’ASG o dei sigilli presenti sul gearbox farà decadere qualsiasi forma di garanzia. Inoltre, l'assistenza Calico Jack da una garanzia di sessanta giorni su tutte le riparazioni effettuate presso il punto vendita di Muggiò (MB). 

Punti Fedeltà

Per ringraziarti della tua fiducia, ti regaliamo punti per i tuoi acquisti online. 1 punto per ogni euro di spesa (salvo articoli già scontati con altre offerte), visionabili direttamente dal tuo account nella sezione “I miei punti fedeltà”.
I punti fedeltà accumulati, in qualsiasi momento, possono essere tramutati in un buono sconto da poter utilizzare nel primo acquisto disponibile (minimo acquisto 49€) e sono visionabili direttamente dal tuo account nella sezione “I miei buoni”.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni dal ricevimento dei prodotti stessi.
Il diritto di recesso non può essere esercitato per tutti i prodotti che per scelta del cliente sono stati ritirati personalmente presso la sede operativa della Calico Jack. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, entro il termine di 10 (dieci) giorni dal ricevimento dei prodotti. Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti della Calico Jack il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire l’Articolo/i al seguente indirizzo: Calico Jack AirSoft SAS in Via Galileo Galilei,4, 20835 Muggiò (MB). Non verranno accettati pacchi in contrassegno. Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) la Calico Jack provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente. La Calico Jack respingerà qualsiasi prodotto restituito non imballato, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione. Le spese di rispedizione del prodotto sono a totale carico del cliente. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

      • mancanza dell’imballo originale 
      • assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione ecc.) 
      • danneggiamento del prodotto per qualsiasi causa compreso il trasporto. 
Il diritto di recesso decade anche nel caso che il prodotto non venga ricevuto dalla Calico Jack entro 7 giorni di calendario a decorrere dalla data di invio RMA.

Modifiche alle Condizioni e ai prezzi esposti

La Calico Jack ha diritto, in qualsiasi momento e senza dare preavviso, di modificare i prezzi esposti in catalogo, i termini e le previsioni delle Condizioni, o di imporre nuovi termini e previsioni con riguardo all'accesso al Sito o all'uso del medesimo. Tali modifiche e integrazioni, una volta pubblicate, sono immediatamente efficaci; la pubblicazione può avvenire con qualsiasi mezzo, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il Sito. Se si utilizza il Sito dopo la pubblicazione delle modifiche o integrazioni delle Condizioni e prezzi esposti in catalogo, si accettano le modifiche o integrazioni medesime e se ne è vincolati.

Obblighi dell'Acquirente

Il consumatore s’impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni di vendita, che peraltro, avrà già visionato ed accettato prima dell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui all'art. 3 e 4 del Decr. Legisl. N° 185/1999.
E' fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l'indirizzo e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
E' espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.
La Calico Jack si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori comuni.

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Staff Calico Jack
Ultimo aggiornamento: 27 Luglio 2017